1. Tầm Quan Trọng Của Kỹ Năng Ứng Xử Với Khách Hàng Nhí Trong Ngành Dịch Vụ Nhiều năm làm nghề, tôi nghiệm ra một điều: phục vụ khách hàng người lớn đã là cả một nghệ thuật, nhưng với khách hàng nhí thì đó lại là một tầng cao hơn. Trẻ con là đối […]
1. Sếp Khó Tính Là Ai? Nhận Diện Và Hiểu Đúng Về Cấp Trên Của Bạn Nhiều năm lăn lộn trong nghề, tôi nhận ra rằng cái mác “sếp khó tính” thực ra rất đa chiều. Không phải lúc nào sếp khó cũng là tiêu cực đâu bạn. Đôi khi, đó chỉ là cách họ
Chào bạn, trong hành trình sự nghiệp của mình, tôi đã chứng kiến không ít người trẻ tài năng vật lộn để tìm chỗ đứng, hoặc những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm vẫn loay hoay chứng minh năng lực thật sự. Rất nhiều lần, chìa khóa để họ bứt phá không nằm ở tấm
Có lẽ, không ai trong chúng ta, dù ở bất kỳ vị trí hay ngành nghề nào, lại chưa từng trải qua cảm giác nặng trĩu, mệt mỏi khi công việc cứ dồn dập, yêu cầu liên tục. Cái cảm giác khó chịu ấy, chính là áp lực công việc. Nó không chỉ đơn thuần
Bạn biết không, trong cái guồng quay hối hả của cuộc sống hiện đại, chuyện căng thẳng, mệt mỏi đã trở thành một người bạn chẳng mấy dễ chịu với rất nhiều người trong chúng ta. Từ những deadline gấp gáp ở công sở, áp lực tài chính đè nặng, cho đến những mối quan
Chắc hẳn bạn từng nghe nhiều về tầm quan trọng của việc hiểu rõ bản thân, đặc biệt là khi bước vào một buổi phỏng vấn hay định hướng sự nghiệp. Nhưng thật sự, việc nắm bắt được những điểm mạnh, điểm yếu của mình không chỉ dừng lại ở việc gây ấn tượng với
Ai trong chúng ta cũng từng đứng trước ngã ba đường lớn của cuộc đời, băn khoăn không biết nên rẽ lối nào cho tương lai. Chuyện chọn nghề, tìm cho mình một con đường sự nghiệp vững vàng, không chỉ là câu hỏi của riêng học sinh, sinh viên đâu, mà ngay cả những
Bạn có bao giờ cảm thấy đầu óc mình như một mớ bòng bong không? Thông tin cứ dồn dập, ý tưởng thì cứ nhảy nhót lung tung, khiến việc ghi nhớ hay sắp xếp một vấn đề gì đó trở nên cực kỳ khó khăn. Tôi cũng từng như vậy, vật lộn với những
Bạn biết không, trong hành trình sự nghiệp của mỗi người, việc bắt đầu một công việc mới luôn tràn đầy háo hức, nhưng cái cách chúng ta rời đi lại thường bị bỏ quên. Thực ra, dấu ấn cuối cùng bạn để lại khi chia tay một tổ chức còn quan trọng hơn nhiều
Nghệ Thuật Cân Bằng Cuộc Sống Và Công Việc: Bí Quyết Vững Vàng Tinh Thần, Tăng Hiệu Suất Bạn bè tôi, đồng nghiệp tôi, và thậm chí cả tôi ngày trước, cứ mãi quay cuồng trong cái vòng xoáy công việc không ngừng nghỉ. Những cuộc họp kéo dài, hàng tá email chờ đợi, rồi